A transcrição é parte do atendimento: o áudio chega, é transcrito em segundos, a Lisa entende o conteúdo e responde. O cliente nunca espera para ser entendido.
Por que a resposta vem em texto
Áudio gerado por IA soa robotizado e queima credibilidade. Resposta rápida em texto vale mais que áudio falso. Se um atendente humano quiser responder em áudio, ele pode — a Lisa cuida da parte automática.
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